E-Commerce |
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Matteo De Carlo
Immagina di poter leggere nella mente dei tuoi clienti. Di conoscere esattamente cosa cercano, cosa desiderano, prima ancora che lo esprimano.
Sarebbe bello eh? Ne parleremo dopo, ora concentriamoci sul "momento".
Gli "I Want to Buy Moments" sono quei preziosi istanti in cui un potenziale cliente è sul punto di compiere una scelta decisiva.
Secondo una ricerca di Google, questi momenti sono caratterizzati da un'energia unica:
- 79% degli utenti intraprende azioni cruciali sul proprio smartphone
- 39% viene influenzato direttamente dai risultati di ricerca
- 64% utilizza la ricerca come bussola per le proprie decisioni
Ma cosa succede quando un cliente approda sul tuo e-commerce? Ogni attimo conta. Un motore di ricerca lento, impreciso o poco intuitivo può trasformarsi nel più grande nemico delle tue vendite. La frustrazione di un utente si converte rapidamente in abbandono, portando i tuoi potenziali clienti direttamente dalla concorrenza.
Esiste una soluzione per evitare che questo accada sul tuo e-commerce?
Si esiste. E' pronta all'uso, facile da applicare e sorprendentemente efficace. Ma ci arriveremo, non avere fretta.
L'evoluzione tecnologica sta ridisegnando completamente il concetto di ricerca online, introducendo funzionalità che fino a poco tempo fa sarebbero parse fantascientifiche. L'intelligenza artificiale, i database vettoriali, la ricerca semantica, il machine learning, il natural language processing, i microservizi e le architetture distribuite, rappresentano oggi il vero cocktail dirompente, capace (se ben orchestrato) di trasformare un semplice motore di ricerca in un assistente di acquisto altamente personalizzato.
Le funzionalità avanzate basate su AI permettono oggi di:
- Interpretare con precisione l'intento di ricerca dell'utente, andando oltre le semplici parole chiave
- Proporre suggerimenti contestuali che anticipano i desideri del cliente
- Ordinare i risultati in modo dinamico e personalizzato
- Creare percorsi di navigazione fluidi e intuitivi
Ora è il momento di agire
Basta perdere vendite per colpa del motore di ricerca del vostro e-commerce
Lavoro con gli e-commerce da un sacco di anni, e non vi nascondo che ancora oggi mi capita di vedere sistemi di ricerca talmente antiquati e sempliciotti da non riuscire nemmeno a gestire correttamente una query con più parole. Pazzesco, no?
Il problema è che gli utenti ormai sono abituati a interazioni super smart, intuitive e, diciamocelo, anche un po’ magiche. Quando si trovano di fronte a un motore di ricerca che sembra uscito da un floppy disk degli anni ‘90, si sentono spiazzati. Anzi, si ha proprio la sensazione di aver fatto un tuffo indietro nel tempo... ma senza il fascino vintage.
Ed è qui che entra in gioco la nostra idea: abbiamo deciso di ritagliare una fetta del nostro tempo e della nostra creatività in Arkomedia per dedicarci a un progetto ambizioso. Volevamo creare qualcosa che non solo risolvesse il problema, ma che lo facesse alla grande: un motore di ricerca per e-commerce che fosse preciso, fulmineo, e pieno di funzionalità intelligenti. Qualcosa che non si limitasse a rispondere meccanicamente ai termini inseriti (e guai a sbagliare l’ordine delle parole!), ma che fosse capace di coccolare davvero ogni potenziale cliente.
Così è nato Smartypilot. Sì, proprio lui: la soluzione facile, intelligente e straordinariamente intuitiva di cui ti stavo parlando poco fa. Con Smartypilot il tuo e-commerce non offrirà più risposte fredde e impersonali. Al contrario, darà ai tuoi utenti l’esperienza che si meritano: moderna, fluida e – perché no – anche divertente.
Non è solo un motore di ricerca. È la risposta a tutti quei momenti in cui un potenziale cliente rischia di perdersi, scoraggiarsi, andarsene. Un assistente virtuale che non solo capisce cosa cerchi, ma ti anticipa, ti guida, ti "coccola" attraverso un'esperienza di acquisto fluida e naturale.
Cosa rende Smartypilot diverso?
I motori di ricerca tradizionali si basano su una logica brutale e semplicistica: corrispondenza letterale dei termini. Digiti "scarpe running impermeabili blu" e loro cercano quella sequenza esatta, come se la lingua umana fosse un codice binario, ottenendo risultati incongruenti o peggio ancora rispondendo con il temibile "non ho trovato nulla"!
Smartypilot invece funziona come un commesso esperto che:
- Capisce l'intenzione dietro le tue parole
- Conosce le sfumature del linguaggio
- Ti propone risultati che vanno ben oltre la ricerca letterale
Ti invito a visitare il sito https://smartypilot.ai dove troverai tutte le informazioni necessarie e un form da compilare per richiedere una demo gratuita del servizio.
Senza impegno, ti aspettiamo per mostrarti Smartypilot all'opera con i tuoi prodotti!