Realizziamo con te l'e-commerce della tua azienda

Tra te e il cliente non devono esserci barriere, al contrario è indispensabile dare la possibilità al possibile acquirente di contattarti in diversi modi e di interagire con te ad esempio lasciando commenti sui prodotti.
Il massimo sarebbe avere una chat attiva sul sito in modo da avere un “commesso virtuale” a disposizione per qualsiasi domanda durante il processo di acquisto. Mostra chiaramente le informazioni di contatto e i tuoi recapiti. Se un cliente ha bisogno di informazioni non deve girare tutto il sito per trovare la tua email, potrebbe giustamente spazientirsi e avrai perso una potenziale vendita.

Fai in modo che la procedura di check-out del tuo e-commerce renda semplice per l’utente ottenere il prodotto acquistato.
I moduli di richiesta dati devono essere completi e nello stesso tempo non contenere richieste non necessarie per l’acquisto. Le varie fasi devono essere chiare, ad esempio, l’utente deve saper distinguere tra i dati di consegna e quelli di fatturazione.

Aprire un sito e-commerce significa poter vendere i propri prodotti 24 ore su 24.
La scelta del partner giusto per l’hosting del sito web è fondamentale. Perdere un giorno in cui il sito non è visibile sulla rete, significherebbe perdere molte vendite e soprattutto perdere quella credibilità che, con tanta fatica, eri riuscito a guadagnare dalla clientela.

In Italia, l’acquirente via internet che dovesse avere dei ripensamenti sull’acquisto ha la facoltà, entro 10 giorni lavorativi, di esercitare il diritto di recesso come stabilito dagli artt. 64 ss. del Codice del consumo. In questo caso deve restituire il bene acquistato a sue spese ed ha diritto ad essere rimborsato di quanto ha speso.
Tieni conto di questo e inserisci in modo visibile sul sito le regole che disciplinano le norme sul recesso.

Lo shopping on-line offre moltissimi vantaggi ma ancora molti clienti, soprattutto in Italia, sono riluttanti ad acquistare perché sono preoccupati che i loro dati personali e di pagamento vengano compromessi.
Per questo motivo affidati a sistemi di pagamento certificati e sicuri al 100% ed esponi in modo evidente sul sito i marchi a garanzia della sicurezza.

Arkomedia ha realizzato progetti di commercio elettronico di qualsiasi livello, siamo una Web Agency che ha la possibilità di offrire soluzioni di qualità per diversi tipi di budget, la nostra partnership con PrestaShop ci permette di sfruttare canali preferenziali e strumenti innovativi per accontentare tutte le tasche.