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Francesca Pietrobon
TikTok Shop è arrivato in Italia, portando con sé un nuovo modo di fare e-commerce: immersivo, rapido, social. Scopri come funziona, chi può usarlo e perché potresti voler partire oggi stesso.
Cos’è TikTok Shop?
TikTok Shop è la piattaforma di shopping integrata dentro TikTok. Non un link esterno, non una pubblicità: un vero e proprio ecosistema di vendita nativo che consente agli utenti di:
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acquistare prodotti direttamente dai video, dalle live e dalle vetrine dei creator;
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esplorare uno shopping feed su misura, simile a quello dei contenuti virali;
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concludere l’acquisto senza mai uscire dall’app.
TikTok ha lanciato questa funzione prima in UK e poi in USA, Sud-Est Asiatico e altri mercati. Ora è il turno dell’Italia. E per i merchant italiani si apre un canale del tutto nuovo, pensato per intercettare l’impulso d’acquisto nei momenti di ispirazione.
Come funziona TikTok Shop
Il funzionamento di TikTok Shop è semplice ma potente. Ecco le sue caratteristiche principali:
Checkout integrato
Gli utenti possono selezionare un prodotto, visualizzarne i dettagli, scegliere varianti, inserire indirizzo e metodo di pagamento senza uscire da TikTok. Il tutto all’interno di un’interfaccia ottimizzata per mobile e velocissima nel funnel.
Acquisti da più merchant in un’unica transazione
TikTok permette agli utenti di aggiungere prodotti da più venditori nel carrello e pagare in un solo checkout. Questo riduce l’attrito e favorisce conversioni anche per brand poco noti.
Shopping in live e video
È possibile associare prodotti a video e dirette, in modo che l’utente possa acquistare mentre guarda il contenuto. Il prodotto viene mostrato in overlay, cliccabile, con tutte le info a portata di swipe.
In cosa si differenzia dalle altre piattaforme?
TikTok Shop non è un “clone” di Amazon o Shopify. È un modello ibrido e innovativo, costruito su tre pilastri:
1. Creator economy integrata
Grazie al TikTok Creator Marketplace, i merchant possono collaborare con creator in modo diretto. Il funzionamento è semplice:
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Il venditore carica i propri prodotti nel TikTok Affiliate Program.
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I creator selezionano i prodotti da promuovere.
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Quando un creator pubblica un video o una live con quei prodotti e genera vendite, guadagna una commissione stabilita dal merchant.
Un sistema win-win che trasforma ogni contenuto in uno shop virale.
2. Scoperta, non ricerca
Su TikTok Shop gli utenti non cercano attivamente un prodotto, ma lo scoprono mentre scorrono il feed. Questo cambia le regole del gioco: non conta solo l’ottimizzazione SEO, ma la capacità di creare video accattivanti, autentici, rilevanti per l’algoritmo “For You”.
3. UX pensata per il mobile entertainment
La shopping experience è fluida, immersiva, priva di interruzioni. TikTok ha progettato l’interfaccia di acquisto per integrarsi con l’esperienza di intrattenimento. L’obiettivo? Rendere lo shopping una naturale estensione del contenuto.
Chi può vendere su TikTok Shop
Per attivare un account TikTok Shop Seller in Italia servono:
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una partita IVA italiana attiva
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un documento d’identità del titolare dell’attività
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un conto bancario per ricevere i pagamenti
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un indirizzo di magazzino per le spedizioni
Non è necessario avere follower o una community attiva. TikTok Shop è aperto a chiunque, dal piccolo artigiano al brand strutturato.
A chi conviene davvero TikTok Shop?
TikTok Shop non è per tutti, ma per molti sì. Ecco i verticali che stanno performando meglio nei mercati dove è già attivo:
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Beauty & skincare – tutorial, unboxing e “get ready with me” funzionano alla grande;
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Moda e accessori – outfit check, styling e haul;
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Tech e gadget – video di test, mini recensioni;
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Food & beverage (non deperibile) – packaging accattivante, ricette, contenuti esperienziali.
Dal punto di vista delle dimensioni aziendali, TikTok Shop è ideale per:
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brand emergenti con una forte identità visiva e storytelling;
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aziende medio-piccole che vogliono scalare senza investimenti massicci in ads;
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grandi aziende che vogliono presidiare il pubblico Gen Z e Alpha.
Quanto costa vendere su TikTok Shop
Ecco un riepilogo delle voci principali di costo:
Commissioni
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Il tasso della commissione è pari al 5% e comprende le imposte applicabili, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'imposta sul valore aggiunto (IVA).
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Per incentivare i venditori, per un periodo di tempo limitato TikTok Shop potrebbe offrire riduzioni sulle commissioni. Ti invitiamo a prendere come riferimento gli ultimi aggiornamenti sugli incentivi presenti nel Seller Center
Logistica
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La gestione degli ordini, spedizioni e resi è responsabilità del merchant.
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È possibile integrare il proprio CMS o magazzino via API o connettersi tramite partner certificati.
Affiliazioni con creator
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Il merchant può decidere quanto riconoscere ai creator affiliati per ogni vendita.
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I creator selezionano liberamente i prodotti da promuovere.
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TikTok facilita la connessione tra le due parti attraverso la piattaforma Creator Marketplace.
Come iniziare su TikTok Shop: checklist
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Registrati su https://seller.tiktok.com
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Carica la documentazione e imposta il tuo store
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Aggiungi i prodotti
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Attiva l’affiliazione per i creator
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Inizia a creare o collaborare a contenuti coinvolgenti
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Monitora le vendite e ottimizza i video che funzionano meglio
📱 Sappiamo che te lo stai chiedendo..."Devo avere follower per iniziare a vendere?"
No. Anche con zero follower puoi vendere: la reach è determinata dalla qualità del contenuto e dalla capacità di emergere nel feed “For You”.
Conclusione
TikTok Shop segna un cambio di paradigma: l’e-commerce non è più (solo) transazione, ma intrattenimento, racconto, community. Se vendi online e vuoi intercettare la nuova generazione di consumatori, TikTok Shop è il treno da non perdere.
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