Digital marketing |
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Francesca Pietrobon
L’arrivo di TikTok Shop in Italia sta catalizzando l’attenzione di merchant, advertiser e operatori del digital.
E non è difficile capire perché: per la prima volta, una piattaforma social non si limita a generare traffico verso l’e-commerce, ma diventa essa stessa e-commerce. Non un "nuovo Meta Ads", ma un modello di vendita autonomo, con meccaniche, logiche e opportunità proprie.
TikTok Shop introduce un paradigma diverso: la scoperta avviene nel feed, la fiducia nasce nei contenuti, e l’acquisto si compie direttamente nell’app. È questa integrazione a rendere possibile la gestione automatica delle revenue degli affiliati, il tracciamento nativo delle vendite e la nascita di un vero ecosistema di commercio in-app — qualcosa che, sulle piattaforme tradizionali, richiede un insieme di strumenti esterni e complessità operative.
Per gli advertiser, questo significa una cosa cruciale: la pubblicità su TikTok Shop non è più, solo, pubblicità “che porta al sito”. E TikTok lo sta rendendo evidente spingendo due linee di attivazione distinte ma complementari:
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Smart+ Catalog Ads, per la fase di scoperta e attrazione
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GMV Max, per la fase di acquisto diretto nello shop integrato
Una combinazione che non replica i modelli che conosciamo, ma li supera, perché lavora contemporaneamente su due fronti: far conoscere il brand e far vendere i suoi prodotti nello stesso ambiente.
Smart+ Catalog Ads, per chi vende su sito o app
Le Smart+ Catalog Ads rappresentano l’anello di congiunzione tra l’e-commerce “tradizionale” (sito o app) e l’universo TikTok. Sono pensate per chi vuole sfruttare la potenza creativa della piattaforma per portare traffico qualificato e vendite fuori da TikTok Shop.
Come funzionano
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Si parte da un catalogo prodotti
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Si crea una campagna con obiettivo Vendite, scegliendo come destinazione Sito Web o App.
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TikTok utilizza l’AI per combinare:
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creatività generate tramite video e immagini
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prodotti del catalogo più rilevanti per ciascun utente
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ottimizzazione automatica di pubblico, budget e formati
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Il risultato è un annuncio personalizzato, costruito per mostrare il prodotto giusto alla persona giusta con un tempismo quasi chirurgico.
Perché sono utili
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Ti permettono di scalare le vendite su sito/app usando contenuti video accattivanti
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Richiedono poca se non nulla micro-gestione: targeting, ottimizzazione e formati sono automatizzati
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Sono perfette per e-commerce che non hanno (o non vogliono attivare) un TikTok Shop, ma vogliono presidiare TikTok come canale performance
Requisiti chiave
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Un catalogo sempre aggiornato, con prezzi e disponibilità in ordine
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Creatività che funzionino in contesto TikTok: video brevi, nativi, spontanei
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Sito/app in grado di convertire: pagina prodotto chiara, checkout veloce, UX senza attriti
In breve: Smart+ Catalog Ads sono la soluzione ideale per portare nuovo pubblico qualificato sul proprio e-commerce, massimizzando la probabilità di acquisto attraverso contenuti dinamici e combinazioni prodotto-utente ottimizzate dall’AI.
GMV Max: la soluzione per chi vende dentro TikTok Shop
GMV Max è una tipologia di campagna nata con l’espansione del marketplace interno di TikTok — e per molti brand sarà la vera chiave per scalare le vendite in-app. Si tratta di un sistema completamente automatizzato che ha un solo obiettivo: massimizzare il GMV (Gross Merchandise Value) dei prodotti venduti tramite TikTok Shop.
Non punta solo a ottimizzare una singola inserzione, ma a far lavorare insieme tutta la "macchina" TikTok:
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traffico organico
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contenuti degli affiliati
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video già pubblicati
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asset paid
Il tutto coordinato dall’algoritmo per generare il maggior volume di vendite possibile.
Come funziona
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Si selezionano i prodotti del proprio TikTok Shop da promuovere
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Si imposta un budget e, facoltativamente, un obiettivo di ROI
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L’algoritmo pesca contenuti, pubblici e placement da tutto l’ecosistema TikTok (feed, ricerca, Shop Tab, video degli affiliati) e li combina per aumentare le conversioni
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Pausa automaticamente gli asset meno performanti e scala quelli migliori
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Misura non solo le vendite degli annunci, ma l’intero valore generato attorno al prodotto.
Requisiti importanti
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Un TikTok Shop attivo e ben strutturato
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Disponibilità di contenuti video abbondanti
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Prodotti selezionati con logica strategica: margini, capacità di stoccaggio, stagionalità
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Accettare un livello ridotto di controllo manuale: GMV Max è una "black box" molto efficiente, ma pur sempre una black box
Smart+ Catalog Ads vs GMV Max
Le due campagne non servono agli stessi obiettivi. Non si sovrappongono: si completano.
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Smart+ Catalog Ads serve per portare utenti dal contenuto al tuo e-commerce esterno
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GMV Max serve per scalare le vendite dentro TikTok, nel tuo Shop integrato
Vista la direzione che TikTok sta prendendo, è probabile che sempre più brand costruiranno una strategia mista:
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Prima conquistano nuovi utenti tramite Smart+ (portandoli su sito/app)
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Poi, una volta attivato il TikTok Shop, scalano le vendite in-app con GMV Max
Una riflessione strategica da tenere a mente
L’automazione è un vantaggio enorme, ma richiede maturità. TikTok sta standardizzando strumenti che promettono “vendite facili”, ma nessun algoritmo può compensare:
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un catalogo disordinato
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creatività deboli
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un sito lento
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margini non sostenibili
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un brand indistinto
Questi strumenti funzionano davvero quando dietro c’è una strategia: un’identità chiara, contenuti costanti, una UX forte, e prodotti che la gente desidera davvero.
Per gli e-commerce italiani, questo è un ottimo momento per attivarsi: capire come funziona la piattaforma, preparare creatività, cataloghi e processi, e iniziare a testare in modo controllato questi strumenti.
Se vuoi costruire una strategia solida su TikTok Shop — dall’impostazione tecnica alla parte creativa, fino all’attivazione delle campagne Smart+ e GMV Max — Arkomedia può accompagnarti passo dopo passo, con un approccio su misura e orientato ai risultati.
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